Порядок обращения в Сервисный центр

Сдача видеокамеры в ремонт

Вам необходимо выбрать наиболее удобный для вас пункт приема в Москве или Московской области и принести к нам неисправное оборудование.

При приеме видеокамеры в ремонт вам на руки выдадут квитанцию, которая является документом, подтверждающим факт обращения в Сервисный центр, и гарантирует сохранность принятого аппарата в ремонт. В квитанции указана основная информация о сданном аппарате: заявленная неисправность, серийный номер, контактная информация, комплектность, замечания к техническому состоянию и т.п.

В комплекте с аппаратом желательно сдать аккумулятор. Карты памяти, кассеты, DVD диски, зарядное устройство, соединительные кабели, инструкция и т.п. сдавать не надо!

Диагностика, согласование стоимости

После диагностики с вами свяжется наш менеджер и сообщит о возможности и сроках ремонта, а также согласует окончательную стоимость.

Диагностика в нашем сервисном центре осуществляется бесплатно.

Если стоимость ремонта и сроки вас устраивают, мы приступаем к ремонту.

Получение из ремонта

Видеокамеру из ремонта или диагностики вы забираете в том же пункте приема, где вы его сдавали. О поступлении аппарата в пункт приёма вам сообщат по телефону или по SMS. Для получения оборудования вам необходимо будет предъявить квитанцию.

 Мы очень бережно относимся к вашим вещам, и вы можете спокойно доверить нам ремонт вашей фото или видеотехники.